中国经济导报、中国发展网 记者高杨报道 中铁济南局集团公司认真贯彻落实国铁集团党组和山东省委、省政府关于加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的决策部署，全力做好返岗复工等旅客运输组织，及时了解企业复工复产安排和务工人员出行需求，实行“点对点”运输，做到按需开车，为疫情防控和企业复工复产物资运输提供可靠保障。

据中铁济南局集团公司副总经理吴兆新介绍，截止3月16日，山东已累计开行务工专列5列、包车厢13列30辆次，运送务工人员达到4900余人，办理其他务工团体1700余人。近期已开行的务工专列有：3月9日佳木斯至潍坊K4704/1次务工专列，运送了佳木斯700余名务工人员返回潍坊；3月11日重庆西至济南K4016次，运送了重庆、四川等地533名务工人员返济。

为了保证务工专列疫情防控需要，车站在安检、进出站、验票、候车等环节为务工人员开辟绿色通道，使旅客保持一定间距，避免人员聚集。济南局集团公司提前做好列车消毒、通风和保洁工作，同时做好务工旅客进出站测温和途中抽检体温，并在列车内设置发热旅客隔离席位。

在畅通旅客出行方面，3月份以来，中国铁路济南局集团公司日均发送旅客7万人左右，最高日发送旅客9.4万人，同比下降80%，铁路客流依然保持低位运行，但比2月份略有增长。下一步，济南局集团公司将跟进疫情防控和客流需求，采取恢复开行、单组改重联等方式，梯次恢复运力，全力满足旅客乘车需求。

对于当前形势下，旅客出行普遍关注疫情防控安全。在站车消毒方面，济南局集团公司在加强车站和旅客列车通风的同时，加大预防性消毒、应急消毒、终末消毒和卫生保洁力度，对厕所门把手、洗手台水龙头、废物箱投放处等重点部位加密消毒频次，保持站车环境整洁。在此也提醒广大旅客，疫情防控期间，在车站和乘坐旅客列车时，请佩戴好口罩，自觉接受进站、乘车、出站体温检测；旅行过程中，请对号就座，尽量减少车厢内走动。铁路部门对有发热等症状的旅客，将就近转交地方留验站进行医学排查。

在保障学生返校复学方面。根据疫情防控期间各地学校开学延迟的实际情况，铁路部门及时将学生票发售时间相应延长。2020年寒假学生票发售截止时间从原规定的3月31日延长至5月31日。同时继续执行疫情防控期间的退票措施，即“至另有通知时止，办理有效学生票退票时均不收取退票手续费”。我们将密切关注地方政府对院校开学的通知要求，加强对接联络，全力做好学生返校运输保障。

春节以来，济南局集团公司共完成货物发运量3170.9万吨，同比增长12.3%。在助力复工复产物资运输方面，五措并举全面助力复工复产物资运输。一是保障企业重点物资运输。与省发改委、各地市经信局建立企业复工联系机制，随时掌握复工企业的运输需求，通过优化流程、改进方式、增配机械等措施，全力保障煤电油气等企业生产重点物资供应。二是做好春耕生产物资运输。把春耕春播需要的化肥、种子、农机等农用物资作为运输重点任务之一，加大运力倾斜，做到随到随装、及时挂运。三是深入推进海铁联运。深化与港口企业合作，维护好管内既有班列“一核心、四支点”运营布局，持续提高海铁联运占比。截至3月16日，海铁联运共完成29.6万TEU、539.6万吨，同比分别增长23.5%和39.9%。四是加密开行“齐鲁号”欧亚班列。截至3月16日，开行欧亚班列123列，已恢复至2019年同期水平。五是阶段性下浮货运杂费。自3月6日至6月30日，对运杂费迟交金、货物保价费、声明价格费、集装箱延期使用费、货车篷布延期使用费、货车滞留费等6项货运杂费实施了阶段性减半收费政策，预计共减收2000余万元（根据去年同期水平预测），进一步降低企业物流成本。