“疫情期间，公司捐款26万余元，还向市人民医院捐赠了10台空气净化器。根据企业享有疫情捐赠减免所得税政策，公司减免税收约3.9万元。”4月3日，圣菲之美（湖北）生物科技有限公司财务负责人郭敏激动地说道。

郭敏表示，企业向社会捐赠爱心，国家以税收优惠政策回馈给企业。我们既做了好事，又得到了肯定，现在公司上下抗疫与生产的劲头也更足了。

疫情发生后，麻城市税务局切实增强全面落实税收优惠政策、促进减税降费措施落地的政治责任感和工作主动性，成立了应对新冠肺炎疫情税费优惠政策落实工作领导小组，增强服务意识，简化业务流程，强化惠企税收政策精准落实，助力企业复工复产、渡过难关。

2月18日，麻城市税务局工作人员连续接到湖北森淼医疗科技有限公司和麻城市长荣医疗器械有限公司求助电话。    

“我们公司发票急需从十万元的增值税版面增量为百万元，现在就需要领用，能不能特事特办？”“我们公司发票结存不够了，现在急需支付厂家医疗原材料费用，能否帮忙解决一下？”

湖北森淼医疗科技有限公司一直为麻城各防疫医疗救治定点医院供应红外线体温计、一次性医用防护服等医疗物资。麻城市长荣医疗器械有限公司在为市人民医院销售供应防疫医疗物品。

面对两家企业的求助，该局办税服务厅立即启动应急预案，做好消毒消杀防护工作，为企业进行预约办税服务。

现场办税环节，办税人员审核企业资料，发现资料准备不齐全，主动为企业提供“容缺服务”，告知企业代表需要补正的资料，现场办理业务。同时考虑到企业领发票不容易，办税人员现场为企业增量了单次领用的数量，较好地解决了企业的实际困难。

该局还推行线上线下服务。线上组织纳税人、缴费人参加税收优惠政策热点问题网络直播，答疑纳税人200余次。针对部分纳税人现场办税的特殊需求，该局大力推行网上办税，推广非接触式服务，积极引导纳税人通过电话、网络、邮寄、办理等方式办理涉税业务。通过预约，4次为防疫重点企业开辟绿色通道，为28户纳税人发售31笔共计1566份发票，及时解决了纳税的用票需求。线下安排专人深入企业开展“点对点”政策辅导，帮助企业知晓政策、指导申报表填写，为复工复产企业提供“一对一”“面对面”辅导157次。

郭敏感慨地说：“根据税收减免政策，一季度我们公司免缴地方税和社保费额87万元，还有29万税款可以申请延期缴纳。税务部门主动服务、及时兑现，守护了我们的资金链。”

目前，麻城市累计为企业减免社保、所得税等税费1000余万元。（廖亮 万永庄 朱光波 余欢）