防疫开始后，市医疗保障局根据市指挥部工作部署，一手抓医保服务，一手抓小区战“疫”。截止2月21日，共向新冠肺炎定点医疗机构拨付医保基金1500万元，为1200多名群众网上办、电话办医保登记、转诊、住院手续，巡逻值守新市镇三角洲3个小区，工作得到社会一致好评。

第一批参加新市镇三角洲社区突击队。1月27日，新市镇三角洲组织党员社区突击队，担负社区巡逻、宣传、劝返工作。市医疗保障局担任一个巡逻组组长，每天一班，参加社区巡逻值班,与巡逻组同志一道手提宣传音箱,跑遍三角洲社区的每一个角落。近十天，劝返群众60多人次，检查社区单位防控情况近10次，排除安全隐患9处，联系单位，为社区群众解决防控期间医疗保障问题12个。

扎实开展大排查大走访活动。2月7日，根据三角洲社区大党委的部署和安排，市医疗保障局承担三角洲社区城中路、京源大道幸福路至三闾桥片区369户大排查大走访任务。市医疗保障局安排女同志值守服务电话，抽调所有男职工参与走访，在两天时间完成所有走访摸排任务。2月11日，根据社区安排，该局包联惠亭农具厂、京生公司家属小区及京源大道、城中路幸福路以西私房，该局组成3个工作组，挨家挨户再次对包联区进行摸排、走访并进行疫情防控知识宣传和家庭信息登记，共登记住户342户，439人。

对“三无”小区实施升级管控。在值守点条件不完备，上个厕所要走近1公里的情况下，市医疗保障局同志不叫一声苦，不向社区提一点要求，自己想办法，把工作组的根牢牢扎进值守点。在24小时值班的要求下发后，该局第一批把被子扛进帐篷，进行24小时不间断值守。目前，整个团队思想稳定、工作勤奋，十几天没有出现1人值守缺岗、1例居民脱管脱控的问题。

创新工作方法，服务社区群众。集中管控后，缺水、缺气、缺药的问题非常突出，该局率先在包联区建立了过百人的微信服务群，为居民登记、订购生活物质。在近期超市人手不足、送货迟缓的情况下，该局安排工作人员及时对接超市，担任超市义工，到超市协助进行物质分拣和配送，既推动了自己的管控工作，又服务了居民，赢得了理解和尊重。目前，该局已成功为居民代购生活用品120余批次，解决燃气等问题6户次，包联的小区342户居民生活物质有保障，居民情绪稳定。(廖亮 曾祥勇)