2020-02-28 中国发展网
“把所有的订单都放在门口,统计好后,送到志愿者的车上去。”2月27日,记者在鹤峰县点点儿童超市内看到,老板娘刘红玉正在和员工们对消费者昨天下单的婴儿用品进行打包,现场一片忙碌。
疫情防控期间,鹤峰县的大部分婴幼儿用品门店都处在停业状态,宝宝口粮告急无疑成了妈妈们的心结和难题,为保障该县婴幼儿用品的供应需求,点点儿童超市刘红玉向该县相关单位提出安全营业请求。
24小时不关机 全天候服务
“我媳妇半夜临产,但是还有很多东西没购买,当时很着急,又很晚了,医生就让我联系一下点点儿童超市的刘老板,当时还怕刘老板睡了,接不到电话,没想到刘老板不仅接了电话,而且还很快的将东西送到了我手中,我真的非常感谢。”小胡说道。
据刘红玉回忆,2月20日凌晨3点多,她接到一位男性的电话,语气很着急,原来是他的妻子马上就要临产了,需要采购大量的尿片、奶瓶和新生婴儿穿的衣服。刘红玉了解情况后,马上起身赶往店铺配货,然后立即将货物配送到那位男性手中。
“我现在是24小时不关机,情况紧急的,都是我和我老公两人亲自配送,不管多晚,也不管多远,再苦再累,我们都要保障各位宝妈们的需求。”刘红玉保证道。
据工作人员介绍,店面每天下午4点多左右关门,简单的解决了吃饭问题后,全超市的员工又开始了新的任务。将当天的订单全部统计出来,然后对单配货点货,核对信息......一晚上要到百余平米的房间里来来回回跑4、50次,忙完已到转钟12点。
“这段时间确实很辛苦,我们现在工作时间基本上是18个小时,很想休息,但是看到微信上各位宝妈发来的感谢,又觉得就算很累但也值得。”点点儿童超市的相关工作人员微笑着说道。
疫情之下 保驾护航
“您好,我已经通过卡口的检查,快要到您的家门口了,共458元,您把钱放在门口,我把奶粉放门口了给您说一声,您自己拿。”刘红玉的老公覃文军正在给老村的顾客送货。
“县市场监督管理局给我办理了通行证,有些送货地点地比较偏远的,就我自己去送。志愿者一天很忙,而且送货量很大很大,就我们超市,志愿者基本上在城区都要配送6、70件左右。所以不能给志愿者添麻烦。”覃文军笑着说。
记者从覃文军了解到,货物的配送都是提前打包好,然后集中送往志愿者取货地点。再由志愿者将货物送到各位顾客手中。但有特殊情况的时候,就由刘红玉老公自己配送。
“我们服务的是一群特殊的消费群体,如果我们不上班,不能够坚持营业,宝宝就没有口粮;可能就买不上抑菌的安全用品和增强免疫力的生活用品。当我向县相关单位提出安全营业以来,得到了很多单位的支持与协助,这让我很欣慰,感觉全县在保障婴幼儿用品的供应需求上,还是相当重视的。”点点儿童超市老板刘红玉开心的说道。
刘红玉告诉记者, 为防控疫情,鹤峰县实施交通管制,车辆不得随意上路。但是点点儿童超市里的婴儿用品库存出现告急。鹤峰县经信局为点点儿童超市办理了绿色通行证,让婴儿用品能及时从外地送到点点儿童超市上架,保证婴儿必需品应有尽有、不断货,满足各位妈宝的需求。据统计,点点儿童超市共进货3次,共计纸制品1068件,奶粉812件,基本能满足鹤峰县每一家母婴家庭的需求。县市场监督管理局多次组织工作人员对点点儿童超市进行检查、消毒,确保让宝宝们用的安心、吃的放心。
“从春节以来,我非常感动,经信局和市场监督管理局为货物的运输保驾护航,志愿者免费帮我们配送,工作人员也毫无怨言的加班,非常感谢他们,让鹤峰县婴幼儿用品的供应需求得到了保障。”点点儿童超市老板刘红玉激动地说道。( 廖亮 谷子 唐武)