2月26日上午9时，位于荆门市掇刀石街道城南雅苑小区业主陈先生急匆匆来到物业办公室。此时，物业经理官文勇刚忙完小区生活垃圾清运工作。“官经理，我家燃气用完了，中午一家人开火做饭成了问题。”

关于疫情期间天然气充值服务的通知宣传，物业公司早已张贴在小区进出口处，链接也已发到业主群。想着燃气公司人员收取燃气卡进行充值后再送回要用时两天，可不能让业主饿着肚子，官文勇立马接过燃气卡，骑上电动车前往就近营业厅给业主缴费充值。在把卡交给业主时，官文勇还温馨提醒该业主，下次一定要记得提前充值，以免影响生活。

11时许，又一位女士来到物业，“官经理，我家小孩尿不湿用完了，现在急需使用。我联系母婴店，他们说要两到三天安排集中发货，在网上找了各种渠道不是没货就是没人接电话，实在是没办法了，您这边去超市的话能帮忙找找看有没有？”官文勇回答，“我等会出去集中采购的时候帮您找找，回来了再给您回话。”说完，他用手机拍下了尿不湿的包装袋，并拿出采购清单，把业主姓名及需求信息添加了上去。

下午17时，业主王先生找到官文勇说：“官经理，我爱人身体不好，在吃中药调理，眼看这几天药就要吃完了，我担心断药会影响治疗效果，能不能帮帮忙想想办法？”得知王先生爱人的药是在国药商场调配的后，官文勇爽快地回答，明天上班前帮王先生办妥。原来官文勇家离药店比较近，他打算下班后先去帮王先生配好药，再回家。王先生感激不尽，把配方、病历、医保卡都交给了他。

其实官文勇家住东宝区，每天都是早出晚归，骑行6公里多上下班。自疫情爆发以来，他积极宣传疫情防控知识，严格执行小区封闭管理，哪里有需要哪里就有他的身影。通过已建立的业主微信群，他每日统计生活物资需求，统一代购、无接触配送，保障业主基本生活。小区内行动不便、年龄较大的独居老人的生活状况更是他关注的重点，他主动担任临时党支部党员服务队队长，上门为特殊群体登记所需生活物资、药品信息。他及时化解了业主的燃眉之急，受到了小区业主的一致好评和称赞。（胡贝　王妍　周芳）