中国发展网讯 3月17日，位于云梦县沙河乡辛安村的华新混凝土（孝感）有限公司于网上申请3月20日复工复产，拟返岗16人，其中外地返岗13人。云梦县经信局干部陈凤华接收了这份网上申请，通过大数据分析返岗的人员都有健康绿码，立马审批了该企业的复工复产申请。18日，该企业从网上顺利拿到《复工复产通知书》。

当前，防控工作取得积极向好的成效，各行各业陆续复工复产。云梦县大数据局依托“湖北政务服务网”和“鄂汇办”平台，创新优化服务事项和服务渠道，利用大数据为企业提供规范高效阳光的“全方位、全流程、全天候”服务，加快推进服务企业有序复工复产。

政务服务“全方位”。为满足企业办事需要，县大数据局迅速在政务中心开设了“企业复工复产大厅”，帮助企业复工复产事项网上办。第一时间发布了关于企业复工复产的通知公告和办理流程，方便企业了解最新政策，提前做好复工复产准备。引导企业“网上办”，全面畅通网上办理渠道，积极推行“网上办、掌上办”，实施“不见面”登记审批，证照免费邮寄，“全方位”为企业提供服务。

线上线下“全流程”。全面推行线上审批备案服务“不见面”，办事指南、办事流程规范清晰，全程网办、零跑腿，一日办结。对能网上办理的，迅速网上办结。对确需来大厅办理的特殊复杂业务开通线下大厅“预约办”，事先通过网络进行办件预审，指导申请人在申请材料完备且身体状况良好的前提下预约线下办理。整个办理过程严格落实场所消毒、身体状况及接触史问询、体温监测、人员佩戴口罩等疫情防控措施。通过加强现场管控，全面优化办事流程，有效压缩办理时限，企业和办事群众现场领取了经过消毒的办证结果。截止目前，全县复工复产规模以上企业93家。

问题反映“全天候”。通过“12345”“我要咨询”等渠道，答复企业和群众关于企业开办、开具复工证明等方面问题3400余次。2部对外公开电话采用呼叫转移的形式分别安排专人“居家值班”，解答电话咨询，及时转办交办、跟踪处置。建立“政务服务业务指导QQ群”，在线指导企业和办事群众电话预约可网办事项。

为落实分级分区差异化防控举措，云梦县大数据局联同卫健局、公安局、民政局等22个部门整合各类疫情数据交换至市政务数据共享交换平台，开通批量查询“四类人员”功能，统筹构建疫情发布、离云返云、复工复产、“健康码”应用落地等功能的“数字城市服务平台”。大力宣传推广“健康码”应用，为推进企业复工复产提供了数据支撑，实现了出行便利化和治理精准化。“健康码”通过一定的规则将居民健康情况分成“绿码”“黄码”“红码”3种颜色标记，持“绿码”者凭码通行，持“黄码”或“红码”者限制出行，“黄码”和“红码”的颜色可随隔离期的截止而转变成“绿码”。群众可通过“鄂汇办”App或“支付宝”小程序申领“健康码”，在进出城、重要卡口、公共场所、企业办公场所“亮码”通行。疫情期间全县排查人数47.73万人，截至目前，共申领37.07万人，申领率达77%。（ 胡玉林 ）