中国经济导报、中国发展网讯 梁茹欣、谭洁文、记者皮泽红报道  “欢迎湖北籍返穗人员平安回家”……3月29日下午15点10分，满载556名返广州、深圳两地复工务工人员“点对点”专列从湖北天门抵达广州南站，多名青年志愿者在此翘首以待，早早便已拉起了数副横幅和标语，为湖北籍返穗人员提供派发平安回家关爱包、交通咨询指引、健康登记指引、协助搬运行李等志愿服务。广州市总工会、市文明办、市来穗局、团市委、市妇联等主办单位负责同志，湖北省商会、复工企业负责人和媒体记者、志愿者等已早早等在站台；车站外，“点对点”送他们回到住处的大巴已经就位。

湖北籍返穗人员抵达广州南站

这是一趟不同寻常的专列。车厢里的556名复工务工人员，他们都是来自湖北天门的务工人员。“终于到广州南站了，在家里待了几个月，没有工资收入心里真是慌得很，谢谢你们。”一想到马上在广州可以返岗复工，湖北天门的李大姐一家三口很高兴，李大姐说，“我和老公在广州工厂工作10余年了。这次疫情影响了我们按时到岗，广州工青妇组织特意安排专车让我们安全回住处，我感到很高兴。他们还给我们准备了口罩、湖北籍人员返穗温馨提示、抗疫心理实用防护手册等给我们提示和指导，青年志愿者们耐心的给我们提供指引及测体温等服务，我们觉得他们的工作好细心，好贴心，让我们很感动。”

据了解，当天广州市总工会还专门安排了四辆大巴车将上述湖北籍返穗人员送到他们的在海珠区和白云区的指定住处。团海珠区委、团白云区委在湖北籍返穗人员的入住停车点附近设置志愿服务点，安排志愿者帮助他们对需办理查验证件、健康码、测温等工作，开展专项服务，协助他们返穗后畅通顺利入住。在此次活动中，志愿者忙碌的身影随处可见。“从春节以来一直奋战在‘抗疫’却一直心系湖北家乡和家乡的亲人朋友，这次有机会参与这样实实在在的服务项目很激动，愿意付出努力把‘湖北加油’的口号落实到自己的行动上。”一位现场的青年志愿者表示。

据介绍，随着湖北省疫情形势逐渐好转，省内低风险地区逐步开始组织务工人员分批有序返岗复工，为纾解湖北籍返穗人员后顾之忧，全力支持企业复工复产，广州市文明办、广州市来穗人员服务管理局、广州市总工会、共青团广州市委、广州市妇联等单位在3月29日-4月底期间联合开展关爱湖北籍返穗人员专项行动。围绕湖北籍人员返穗，从踏上广州地面到回到住处、进小区、居家生活、返岗工作和可能遇到的具体问题及实际困难，相应开展“平安回家、邻里关爱、顺利返岗、困难帮扶”四项关爱行动。

据悉，团市委主要负责平安回家专项行动。目前团市委已经组织志愿者在广州南站、广州火车站等重要交通站场以及海珠区、白云区等相关湖北籍返穗人员比较聚集的街道设置志愿服务点，给湖北籍返穗人员提供交通咨询、健康登记指引等服务，并向湖北籍返穗人员赠送平安回家爱心包（含慰问信、一次性医用口罩、广州共青团服务湖北籍返穗人员项目清单、湖北籍人员返穗温馨提示、穗鄂同心·平安回家志愿服务专项行动工作指引、抗疫心理实用防护手册等物品）。团越秀区委根据安排，于3月29日至4月底，在广州火车站广场专门增设2个“欢迎湖北籍返穗人员平安回家志愿服务点”（分别位于出站口和中广场），每天安排8名志愿者在服务点为返穗的湖北籍人员提供交通咨询、健康登记指引等服务；团番禺区委在广州南站设置志愿服务点专项开展志愿引导、咨询等服务，同时向辖区300多个湖北籍返穗家庭子女（包括之前居家隔离人员）赠送包含绘本、棋类等爱心大礼包；并积极为区内企业复工、就业提供志愿服务。

同时，团市委还针对湖北籍返穗人员提供9大专项服务，涵盖了帮助他们了解更多广州本土资讯、倾吐心声解决心事、找工作、创业、寻求社工专业援助、婚恋交友、获取防疫知识等领域。同时，还制定了湖北籍人员返穗温馨提示、穗鄂同心·平安回家志愿服务专项行动工作指引，在全市中心城区 30个志愿驿站滚动播放“欢迎湖北籍返穗人员回家”标语，以及针对湖北籍返穗人员关爱需求内容开发调查小程序进行摸查。