中国经济导报 中国发展网 顾建柱等、记者王敏报道 “您好！这里是天津邮局海关。请问是天津市第四中心医院呼吸科吗？我们这儿有一份你们呼吸科的邮件，寄的是口罩。邮包上没有电话号码！我们怕影响你们及时收件！”

“噢，可能是我们科主任订购的。”

“我们刚刚已经办结通关手续，邮件已经放行，我们会马上交到邮政部门手中，你们及时追踪一下。”

“哎呀，谢谢呀！我们及时查收！”

“关于物流信息，您可以拨打邮政EMS客服电话11183查询、追踪。我们这就把邮件转付邮局。”

这是2月8日13时许，天津海关所属邮局海关关员同医务工作人员的通话摘要。

就在十多分钟前，邮局海关进境邮件监管现场发现一件自澳大利亚寄出、收件地址为“Respiratory Department , Tianjinshi No.4 Hospital（天津市第四中心医院呼吸科）”的口罩类邮件，运单上没有注明收件人联系电话。

“没写联系电话！邮件万一耽搁了怎么办？”

共克时艰战疫情，防控物资抵万金。从国外采购的口罩进境了，可得及时送到医护人手中啊！关员们着急了！

该关进口科迅速从监管现场向综合业务科发来了邮件快递面单的照片。负责进境邮件审核和放行的综合业务科关员发现，邮件面单上寄件人、收件人信息均为英文，收件人可译为“天津市第四中心医院呼吸科”。在尽快审核“邮递物品信息化管理系统”中邮件电子信息后，综合业务科立即为其办理登记放行手续，并马上通过114查询医院综合服务台电话，最终联系到了呼吸科。电话接通后，才有了文章开头的一幕。

收到收件人电话号码后，该关进口科关员马上在邮件快递面单上予以补录，并将收件人的中文地址和电话号码张贴在邮件醒目位置，迅速与邮政部门工作人员进行邮件交接。邮政部门也表示：第一时间进行封发投递。

邮件快速进入国内投递环节！

而此时，时间才过去不到20分钟。