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山西古县:疫情期间 坚持每日电话回访

2020-02-14 中国发展网

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中国经济导报 中国发展网 记者崔志强报道 疫情期间,古县联社营业部成立“疫情清收攻坚小组”,利用贷户“宅”在家中的时机,积极对接村两委获取贷户的联系方式,坚持每日电话回访追踪。辖内孔某于2008年在营业部借款1.5万元,到期后该客户外出打工失去联系。在此次疫情期间,工作人员获悉该贷户春节返乡滞留家中,经过客户经理1个多小时的电话沟通、耐心解释,最终孔某于次日一次性归还贷款本息2.2万元。