中国经济导报、中国发展网记者　崔国玺

日前，国务院疫情联防联控机制工作指导组和辽宁省民政厅先后对沈阳市3家养老服务机构进行了抽检和督查，对沈阳市养老服务机构疫情防控工作给予了充分肯定。

实施封闭式管理

疫情防控工作形势严峻。而且老年人免疫力相对较弱，属于易感人群，养老服务机构人员密集，防控工作难度高、责任大。沈阳市民政局迅速行动、积极谋划、主动作为，为全市养老服务机构织密织牢了“安全网”。

1月24日起，沈阳市241家养老机构全部实施封闭式管理，禁止组织入住养员外出活动，禁止接收新入住养员，限制家属（尤其是外地返沈人员）探视；152家区域性居家养老服务中心暂停服务，8家设有长照床位的区域性居家养老服务中心停止对外服务，参照养老机构进行封闭式管理；600家社区养老服务站全部暂停服务。沈阳市养老服务机构暂停接待各类志愿服务，谢绝社会各界参观访问。

连日来，沈阳市民政局多次开展明察暗访了解到，各养老服务机构均能严格落实封闭化管理要求，明确疫情防控工作责任人和安全员，建立24小时疫情值班制度和日报告、零报告制度，确保防疫“安全网”织密织牢。 

规范内部防控操作

沈阳市民政局发布《关于做好养老服务机构预防新型冠状病毒工作的通知》，进一步规范各养老服务机构内部防控操作，坚持不开展集中活动，实行分餐制，加强值班值守，每日两次对老人房间和公共区域进行通风、消毒，每日3次对老人和服务人员进行体温监测，坚决防范疫情发生。截至目前，沈阳市养老服务机构平均每日使用测温枪370余次，测量体温17000余人次，没有异常情况出现。同时，沈阳市民政局多方协调，帮助全市养老服务机构联系防控物资供货商，购买口罩2万余只，极大缓解了防控物资短缺问题。

做好心理健康辅导

封闭期间，老人不得外出，家属探视也受到严格限制，老人心理健康问题不容小视。沈阳市民政局指导全市养老服务机构及时提供人性化服务，一方面积极向老人进行防疫知识宣传，一方面为老人做好心理健康辅导，帮助老人通过视频聊天等方式与家人联系，缓解老人紧张焦虑情绪。沈阳市皇姑区精心编排录制了“拍拍操”小视频，在全区养老服务机构推广，受到老人欢迎。