中国发展网 刘霞、记者殷晓旭报道 “之前还在想，我们这个长期照护会不会因为这次疫情的影响延期办理。想不到这么快给我们办理了，还不用我们自己出门，通过手机就能办理，真是帮我们解决了大问题。”山东省广饶县李鹊镇南西里村重度失能人员家属在通过微信视频办理业务时说到。

在疫情防控期间，广饶县医疗保障局认真落实上级关于疫情防控部署和工作要求，把贫困人口和特殊困难群众的疫情防控工作放在突出位置，始终把他们的利益和身体健康放在首位。为有效保障重度失能人员长期照护保险待遇不受疫情影响，广饶县医疗保障局在大力推进不见面办理业务基础上再创新举措，将一批重度失能人员采取先纳入待遇保障范围，待疫情结束后再补充完善相关材料。

近日，广饶县长期照护保险巡护工作人员通过不见面办理方式，与失能人员家属远程视频开展长期照护保险有关工作，介绍长期照护保险政策、明确协议管理的权利和义务、接受服务监督检查，最终通过线上完成协议签订，并按照照护标准进行照护技能培训。通过此次线上业务办理将有110余名重度失能人员纳入长期照护保险保障范围，有效地保障了重度失能人员及时享受长期照护保险待遇，进一步提高了我县的长期照护水平。