中国发展网 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，山东省东营市垦利区医疗保障局超前谋划、率先担当，按照市局各项通知要求，在全区医保战线中率先推出“不见面办理”。在山东省医保局“经办六统一”的基础上，进一步细化流程，主动作为，疫情防控期间一手抓经办、一手抓防疫，确保参保人员及时享受各项医保待遇，保证经办服务平稳有序开展。

加强办公场所的防控防疫措施。办公场所每日做到3次消毒，2次通风换气，值班人员对进入大厅人员要求其全程佩戴口罩，出入必须测体温、消毒，确保了办公场所的安全。

大力推行“不见面办理”。积极引导群众利用互联网、手机APP、微信等多渠道，实现线上申报线下办理，减少了人员聚集带来的危险，这一举措得到了广大参保群众的支持和好评。

拓宽服务方式。在原有经办服务基础上提出“助力企业发展，便捷个人服务”新思路，保证疫情期间企业、个人提出申请，可以先办后补，确保待遇不受影响。并通过延长处方、帮带办等多种方式为参保人员提供高效便捷的服务。

加强巡查，为疫情减压。通过多种渠道，倡议辖区内的医药机构，疫情期间，严禁哄抬物价，确保诚信经营。各医药机构积极响应号召，无偿提供志愿服务及中药饮品、一次性口罩等协助社区做好疫情防控工作，为打赢新冠肺炎狙击战提供了有力保障。（山东省东营市垦利区医保局  张美华、张运书）