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山西安泽农商银行:加强疫情防控 积极做好金融服务

2020-02-19 中国发展网

中国经济导报 中国发展网讯 记者崔志强报道 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,山西安泽农商银行积极落实省联社党委、审计中心党组和县委县政府工作要求,主动作为,敢于担当,充分发挥金融主力军作用,严格落实各项疫情防控措施,全力以赴做好特殊时期金融服务工作。

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疫情期间,为了给客户提供一个安心、放心的业务办理环境,安泽农商银行采取多项措施,构建有效防护网。一是强化网点防护措施。各支行每日对营业厅、自助设备全面消毒不少于4次,同时加大对门把手、柜台、座椅、密码器等客户常接触物品的消毒频次,保证万无一失。二是做好客户防疫登记。对每一位进入营业厅的客户要求佩戴口罩,体温测量并及时登记,对拒不佩戴口罩、有发烧或咳嗽等症状的客户进行解释劝返。客户进入营业厅后第一时间做好分流,实行一米线外等候,确保客户健康安全地办理各项业务。三是做好员工自我防护工作。优先保障一线员工防疫物资供应,统一配发防护口罩、手套等物品,并要求定时体温检测、固定办公用品,避免交叉感染。

疫情面前,安泽农商银行强化责任担当,全面提高疫情期间金融服务效率,开辟疫情捐款“绿色通道”,确保捐款第一时间到达指定收款人的账户,同时减免相关款项的汇划服务费用。截至目前,共办理捐款资金汇划3笔、金额23.16万元,均实现零手续费办理。

在优化柜台服务的同时,安泽农商银行通过微信群、朋友圈、公众号等方式,大力倡导客户使用“手机银行”、“晋享E付”等线上产品,引导“宅家”办理转账汇款、个人理财、水电社保缴纳等基础业务,使客户足不出户即可享受到全方位的金融服务。

为防止现金流转可能带来的病毒传播,安泽农商银行严格对现金进行把控,做到收支“两条线”。向客户付款时,全部使用原封新劵;将收回的现金,及时采取喷雾消毒并封存隔离,竭力保护员工和客户的健康安全。

面对没有硝烟的战争,安泽农商银行向全体员工发出总动员,持续坚定意志,做到金融服务、疫情防控“两手抓”,上下同欲,同舟共济,坚决打赢疫情防控阻击战。