中国经济导报 中国发展网 记者王晓涛报道 这是家里从未有过的一幕。2月17日傍晚，北京的王先生在阳台的电脑桌前忙着下载“Zoom”，一个用于会议的办公软件，由于新冠肺炎疫情，一个原本2月中旬要在北京开的新闻发布会延期改为了线上进行，使用的将是Zoom；孩子在自己的卧室正在认真地上课，当天学校正式线上开学，虽然位于北京的学校有自己的直播平台，但春节教高等代数的老师回重庆探亲，而且老师本人更偏好教学软件“ClassIn”，据说更便于展示PPT；而妻子则坐在餐桌前参加视频会议，聆听领导传达市里关于抓好复工复产的工作安排，她用的是“钉钉”，当天才下载，用的还不熟练。

由于疫情爆发，许多单位和公司开始积极推行家庭办公，于是办公特别是会议软件的下载量骤增，许多工作开始在线上进行。例如，地平线创始人兼CEO余凯致信全体员工提出要“开启远程办公模式”，据统计，疫情前公司日均使用VPN的人数为59人，疫情后快速增至933人，上升了16倍，基本覆盖了地平线绝大多数员工；为保障远程办公，地平线IT部为员工新开设70“Zoom”账号，日均线上会议场数由35个增至125个。

在此次受疫情影响而开始的线上化浪潮中，最为瞩目的非钉钉莫属，而微信上一位在武钢体育中心方舱医院接受治疗的小学英语老师，依旧坚持在病床上用钉钉给孩子们直播上课的文章，更是让钉钉吸足了眼球。在这轮以教学主角的线上化浪潮中，钉钉自然是最大的受益者，不过，由于数量巨大的中小学生加盟，使得钉钉平台的压力急剧增加，一位阿里云的朋友在朋友圈中表示，下周的工作就是“扩容”“扩容”“扩容”……而围绕顽皮的小学生集中力量给钉钉打差评，也出了不少钉钉求饶的段子：如“我还是个5岁的孩子，求求手下留情”“我知道，你们只是不爱上课，但别伤害我，拜托拜托”“讨个生活而已，少侠手下留星”……只怕开学返校上课前，孩子们和钉钉的“爱恨情仇”还将继续上演。

据了解，在此次在线教育的浪潮中，各大线上教育公司表现积极，好未来、猿辅导、新东方等业内知名公司，都有不同程度的公益计划。除了教育的垂直类公司，各大直播平台也不愿甘作看客，哔哩哔哩推出了“B站不停学”、抖音上线了清华北大直播课、快手上线了“停课不停学”专区，腾讯视频、喜马拉雅、爱奇艺等也相继推出类似的免费计划。

教育线上化浪潮固然可喜，但对于线上教育的考验也不小。有分析人士认为，其所面临的问题主要包括：服务器是否可以支撑庞大的人数同时在线听课？师资力量是否会缺乏？教育质量还有没有保障？

事实的确如此，除了阿里云高喊紧急扩容以应对流量压力，猿辅导也表示，后台数据显示，有超过2000万学生参与了直播课，这个流量令公司“压力巨大”，甚至在首日出现了宕机。

而大多数老师没有在线授课经验也是个不小的问题。正如俞敏洪所说，将线下的授课老师搬到线上，老师们也会有一定的不适应。据了解，规模较大的在线教育公司都是双师课堂的模式（即一位远程讲师授课，一位班主任负责解决学生更具体的问题），但现在面对动辄数百万人同时在线的情况，双师模式已无法实现，如何调整改变，将是所有教育公司面临的新课题。

此次疫情过后，声势浩大的线上教育是否会骤然降温，亦或是因势利导，在变革中开辟出更广阔的教育天地，这都是一个未知数，让我们拭目以待吧。