中国经济导报、中国发展网讯 赵莉莉 记者林强报道 目前黑龙江省有很多公民因为工作、旅游、探亲等原因现在居住在疫情较重的国家和地区，对这部分人群提供了哪些支持服务？此期间在黑龙江省被隔离的外籍人员有实际困难，如何提供帮助？4日，在黑龙江省政府新闻办举行的新闻发布会上，黑龙江省外事办公室副主任李胜彬对这些问题做出了解答。

李胜彬表示，当前，部分国家的疫情扩散，在目前已经确诊病例较多的韩国、日本等国有不少黑龙江省的华侨和留学生等人员。黑龙江省委、省政府要求黑龙江省外事办公室密切关注他们在当地的健康和安全，积极联络中国驻韩国和日本等国的使领馆，为解决他们的健康安全方面的问题提供必要的帮助。黑龙江省外事办公室在外交部领保中心的指导下，和公安、商务、教育、文旅等部门密切配合。一是及时掌握黑龙江省籍公民在这些国家驻留情况和有关信息。二是一旦有黑龙江省籍公民在当地出现健康和安全方面的问题或提出诉求，黑龙江省外事办公室立即协调中国驻当地使领馆并联系他们在我省的亲属，为他们提供领事保护，尽可能帮助解决困难。希望在当地的黑龙江省籍公民能够积极配合驻在国疫情防控措施，加强自身的防护，如果遇到紧急情况，及时向驻在国当地政府有关部门求助，并与中国驻当地使领馆联系。在此期间，如果黑龙江省籍公民从疫情严重国家回到黑龙江省，应遵照黑龙江省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部关于近期对从国外来黑龙江省人员采取的管控措施进行集中隔离医学观察。

李胜彬说，此期间，在黑龙江省被隔离的外籍人员如果有实际困难将提供如下帮助：一是目前对从疫情严重国家来黑龙江省的外籍人员与中国公民无差别，采取同等的疫情防控措施。二是印制了《入境疫情防控温馨提示》，用中、英、日、韩、俄多种文字向近期从国外来的外籍人员介绍关于对所有来黑龙江省人员采取的信息采集、集中隔离、相关服务和保障及联系电话等提示，向外籍人员做好政策说明和解释，希望得到他们的理解和配合。三是要求并指导各地外办准确掌握本地被集中隔离外籍人员相关信息，密切关注并及时解决被隔离外籍人员的合理诉求和面临的生活等实际困难，协调当地有关部门主动为有实际困难的被隔离外籍人员提供必要帮助和服务。同时，黑龙江省外事办公室与相关外国驻华使领馆保持联系，合理应对因该国公民在黑龙江省被采取集中隔离措施而提出的关切和诉求。