当前，旅游服务市场竞争非常激烈，各地旅游几乎是一片红海的市场。在携龙服务“商务会议、旅游定制、在线酒店门票、旅游线路、团建拓展、冬夏令营（游学）、票务、积分商城”八大业务板块中，均有同行或同类企业在经营，在夹缝中求生存、求发展的企业不在少数，难免出现同业低价竞争、甚至是恶性竞争的现象。避免企业与企业之间的同质化竞争，使携龙服务产品错位发展面临重大挑战。

一是高端服务如何个性化。高端服务尽管服务需求小、但技术含量高、管理水平要求高，当然其服务价格也相对较高。高端服务代表了服务产品的最高水平，是引导服务产品质量提升的风向标和参照物。携龙服务能否“打造成为行业的领航者”关键在于能否树立体现高端服务个性化要求的质量水平标杆。

二是中端服务如何规范化。中端服务涉及面广、需求量大，代表了服务业发展的主流和主体。携龙服务必须从中端服务着手，能否以中端服务为主体，建立携龙服务的标准体系是完成使命的关键点，更是承担社会责任，推动行业规范发展的重要基础。

三是低端服务如何大众化。“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，携龙服务的口碑主要是来自于受众面广阔的大众市场，因此，携龙服务如何按照便民、利民的原则，推出大众化服务产品，赢得老百姓的口碑是携龙服务形成广泛影响力的关键所在。